POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
1. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un remboursement sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé, avec son emballage d'origine et tous les accessoires inclus. Les produits retournés endommagés, incomplets ou salis ne seront pas acceptés.
3. Procédure de Retour
- Demande de Retour : Contactez notre service client à sav@techno-folie
Politique de Retour et Remboursement de Techno-Folie.fr
1. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un remboursement sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non utilisé, avec son emballage d'origine et tous les accessoires inclus. Les produits retournés endommagés, incomplets ou salis ne seront pas acceptés.
3. Procédure de Retour
- Demande de Retour : Contactez notre service client à technofolie54@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.
- Validation : Après validation de votre demande, nous vous fournirons les instructions pour le retour du produit.
- Expédition : Les frais de retour sont à la charge du client. Envoyez le produit à l'adresse indiquée dans les instructions de retour.
4. Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation. Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement initiale dans un délai de 14 jours.
5. Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un produit, veuillez nous contacter à technofolie54@gmail.com.
6. Exceptions
Certains types de produits ne peuvent pas être retournés, comme les articles personnalisés, les biens périssables et les produits dématérialisés (logiciels, téléchargements, etc.).
7. Contact
Pour toute question relative à notre politique de retour et remboursement, vous pouvez nous contacter à :
- Email : technofolie54@gmail.com
En achetant sur Techno-Folie.fr, vous acceptez les conditions de notre politique de retour et remboursement telles qu'énoncées ci-dessus.